Norbert, 53 jaar oud en woonachtig in Molenbeersel. Begonnen als onderhoudsmonteur bij AED Solutions en inmiddels al 10 jaar in dienst. Met zijn onderhoudsbus (zijn trots) gaat hij elke dag vroeg op pad voor AED-onderhoud en bijhorende werkzaamheden door heel Nederland en België. Hoe heeft hij de afgelopen tien jaar beleefd? Tijd voor een jubileuminterview!
10 jaar in dienst! Hoe kijk je terug op deze periode? Wie was je toen als persoon en wie ben je nu?
"Ik kijk terug op een mooie tijd! Ik ben in mijn ogen niet veel veranderd door de jaren heen. Wel ken ik inmiddels bijna alle wegen in Nederland uit mijn hoofd. Vaak heb ik het navigatiesysteem niet eens nodig."
Op welke manier heb je AED Solutions zien veranderen door de jaren heen? Hoe ervaar je dat?
"Het is mooi om te zien hoe het bedrijf is gegroeid door de jaren heen. Zowel de organisatie als het pand. We begonnen in een klein kantoor boven de garage van eigenaar Rob Henderikx. Maar al snel groeiden we uit ons jasje. Nu zitten we vele malen beter. Sinds we in Weert gevestigd zijn, zijn we zichtbaarder dan ooit en weten mensen ons nog beter te vinden."
Wat heeft ervoor gezorgd dat je jaar in jaar uit AED Solutions trouw bent gebleven?
"Ik vraag vaak aan collega’s in het dialect ‘Busse gaer hie?’ In het Nederlands vertaald ‘Ben je graag hier?’ Collega’s zeggen meestal direct ‘Ja’. Ook ik hoef hier niet lang over na te denken. Als het aan mij ligt ga ik hier nooit meer weg. Overal waar je werkt is er wel eens wat. AED Solutions is een organisatie waar ik me thuis voel, mijn werk graag doe en waar ik fijne collega’s heb."
Wat is je ochtendroutine voordat je op pad gaat?
"Wakker worden, koffie maken, krantje pakken, sigaretje opsteken en naar de wc. Daarna ga ik me wassen, aankleden, stap ik in mijn onderhoudsbus en ga ik op weg naar mijn eerste adres. Dit kan dichtbij huis zijn maar meestal moet ik verder weg van huis. Wekelijks een of twee hotelovernachtingen horen bij mijn werk."
Wat vind je het allerleukste aan je werk? Waar haal je het meeste plezier uit?
"Ik vind de afwisseling in mijn werk het allerleukste. Ik rijd elke dag naar een ander adres en ontmoet nieuwe mensen. Het meeste plezier haal ik uit het plaatsen van een AED-buitenkast. Ik voel me trots als de kast er mooi bij hangt en mensen het eindresultaat kunnen zien."
Wat is je hoogtepunt in 10 jaar AED Solutions?
"Ik heb veel mooie momenten meegemaakt en ik hoop dat er nog vele volgen. Maar wat er echt uitspringt is de ski-trip afgelopen jaar. Met het hele team reisden we af naar Fiss (Oostenrijk) waar we hebben genoten van de bergen, het wandelen, het skiën, het après-skiën en niet te vergeten de gezelligheid onderling. Voor herhaling vatbaar als je het mij vraagt."
Wat is de grootste blunder die jij ooit tijdens je werk maakte?
"Dat ik ooit over een klant aan het klagen was waarvan ik niet wist dat hij bij me in de lift stond. Twee dagen later had ik bij hem een afspraak voor het onderhoud van een aantal AED’s. Ik kon toen natuurlijk niet meer zoveel goeds doen bij hem."
Is je werk de afgelopen jaren veel veranderd? Hebben de ontwikkelingen op AED-gebied impact gehad op jouw werkzaamheden?
"Het onderhoud aan AED’s is de afgelopen jaren makkelijker geworden. Jaren geleden liep ik nog met grote zware testkasten bij een klant binnen. Nu kan onderhoud uitgevoerd worden met een laptop en een apparaatje voor het testen van de schoksimulatie. De technische ontwikkelingen op het gebied van AED’s hebben een grote sprong voorwaarts gemaakt. Neem bijvoorbeeld de LIFEPAK CR2 AED’s welke zelfs al via wifi of 3G op afstand kunnen worden uitgelezen en beheerd. Ik vind die innovaties heel erg mooi maar ik ben blij dat er tot dusver onderdelen aan een AED handmatig moeten worden onderhouden."
Hoeveel AED’s heb je inmiddels in handen gehad?
"Poeh, even tellen.. dat zijn er gemiddeld 20 per dag x 5 dagen per week x 52 weken per jaar x 10 jaar. Dat zijn ongeveer 52.000 AED’s in 10 jaar tijd."
Welk muzieknummer heb je vandaag onderweg gedraaid?
"Ik draai altijd Hollandse muziek. De radio staat op RadioNL of Sterren.nl. Dat vind ik gezellige muziek en ik zing graag mee. Wel met de ramen dicht uiteraard."
Hoe zie je jezelf over 10 jaar? Waar kijk je naar uit?
"Ik werk graag maar ik hoop dat ik over 10 jaar met pensioen ben of in elk geval het werk mag gaan afbouwen."
Zoals te lezen is blijft AED Solutions groeien en zijn er veel positieve ontwikkelingen binnen de AED-branche. Wil je op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief of volg AED Solutions via LinkedIn.
Terug naar overzicht
_Product Picture01-min-190x190.jpg)
